¿Qué es la Administración de Servicios De Salud?
La Maestría en Administración de Servicios de Salud es un título o grado profesional a nivel graduado otorgado a los estudiantes que completen un currículo de estudio fundamentado en el conocimiento y las competencias necesarias para el desarrollo de líderes en el campo de la gerencia del cuidado de la salud. La carrera en administración de la salud implica la gestión de los hospitales, centros de salud ambulatorios, aseguradoras y otras organizaciones de servicios de salud, así como cualquier otra institución que forma parte de la infraestructura de la salud pública. La profesión de Administración de Servicios de Salud incluye a personas con formación especializada en las disciplinas tradicionales de la gerencia aplicada al contexto de la salud, junto con cursos en la política y la salud pública. Tienen la responsabilidad de las instalaciones, servicios, programas, personal, presupuestos, las relaciones con otras organizaciones, y otros aspectos de gestión, en función del tipo y tamaño de la organización.
DASHBOARD de Resultados del Programa MHSA de la UPR de los años académicos (AA) 2019-2020 y 2020-2021:
Solicitantes al Programa MHSA y Datos de Estudiantes de AA 2019-2020 y 2020-2021 |
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| AA 2019-2020 | AA 2020-2021 | |
| No. de Solicitantes | 87 | 73 |
| No. de Matriculados | 26 | 16 |
| Indice Académico (GPA) de Admisión (Promedio) | 3.35 | 3.30 |
| % Mujeres | 52% | 60% |
| % Minoría | 100% | 100% |
Datos de Graduación y Empleo |
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| Promedio de Tiempo Para Graduarse | AA 2019-2020 | AA 2020-2021 |
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24 meses | 24 meses |
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36 meses | 45 meses |
Tasa de Graduación: 85%* |
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| * Estadística calculada en base a definición de la agencia acreditadora CAHME para medir tasas de graduación dentro del tiempo esperado (2 años de estudios). Del cohorte de 27 estudiantes admitidos en 2019 -2020, 23 completaron el grado para el cierre del AA 2020-2021. | ||
| Tasa de Empleo (dentro de los primeros 3 meses de haberse graduado) | 95% | 100% |
¿Cuáles Son Las Metas del Programa de la Maestría en Administración de Servicios de Salud?
Docencia: Desarrollar administradores altamente cualificados de servicios de salud a través de experiencias académicas que faciliten el desarrollo de conocimientos, habilidades, actitudes y comportamientos necesarios para asumir posiciones gerenciales de liderazgo en organizaciones de la salud.
Investigación: Promover la investigación aplicada en el campo de la administración de servicios de salud para así contribuir a la solución de problemas.
Servicio: Proveer servicios de consultoría y asistencia técnica profesional sobre adminstración de servicios de salud a comunidades mediante organizaciones de la salud y de carácter social para facilitar la accesibilidad a servicios de calidad por parte de las poblaciones necesitadas.
¿Cuáles Son Los Requisitos Generales de Admisión del Programa?
Todo solicitante debe cumplir con los siguientes requisitos generales de admisión:
- Poseer un grado de bachillerato, o su equivalente en otros países según determinado por el Registrador del Recinto de Ciencias Médicas, de una universidad certificada como institución de educación superior con un promedio general recomendado de 2.85 ó más (de una escala máxima de 4.00).
- La Facultad de Ciencias Biosociales y Escuela Graduada de Salud Pública ha establecido un índice de admisión mínimo de 65% para los certificados y de 70% para las maestrías.
- Poseer dominio del idioma español. Se requiere, además, habilidad para leer y comprender el idioma inglés.
- Realizar una entrevista.
- Análisis del expediente (expediente académico, experiencia detrabajo, evaluación en destrezas cuantitativas).
- Someter un ensayo, análisis de caso o equivalente.
- Cumplir con los requisitos específicos del programa al cual solicita.
¿Cuáles Son Los Requisitos Específicos de Admisión del Programa?
Todo/a solicitante al Programa tiene que completar satisfactoriamente (con nota de C o más) los requisitos específicos del programa. Se recomienda tener aprobados todos los requisitos antes de solicitar al programa. Los cursos se ofrecen de 3:00 a 10:00 de la noche de lunes a sábado con la excepción de la residencia administrativa que es en horario diurno. Los requisitos específicos aparecen a continuación:
| Contabilidad | 3 créditos |
| Estadística | 3 créditos |
| Finanzas (Business Finance) | 3 créditos |
| Economía | 3 créditos |
| Matemáticas (álgebra, pre-cálculo o cálculo) | 3 créditos |
Estos cursos pueden tener pre-requisitos en algunas instituciones universitarias, por lo cual se recomienda que el/la estudiante se oriente con anticipación en la institución universitaria donde ha de tomar estos. La admisión al Programa de la Maestría en Administración de Servicios de Salud es una de naturaleza competitiva a base del Índice de Admisión. El programa se reserva el derecho de admisión al programa de acuerdo al cupo establecido y los recursos disponibles.
La solicitud de admisión para el año 2025-2026 estará disponible del 1 de septiembre de 2024 al 15 de marzo de 2025.
¿Qué Beneficios se Obtienen al Concluir la Maestría?
El/la graduando/a obtendrá una formación académica de excelencia que le permitirá integrarse al equipo de profesionales de la salud con el conocimiento y liderazgo gerencial necesario para dirigir la operación de cualquier organización dedicada o relacionada a la prestación de servicios de salud. Además estará debidamente calificado/a para solicitar a la Junta Administradora el examen de reválida que le acreditará para la licencia de Administrador de Servicios de Salud de Puerto Rico, requisito establecido por ley para ejercer la profesión en este país.
¿Qué Oportunidades de Empleo Tienen Los Egresados de la Maestría?
Una vez obtengan la licencia de Administrador/a de Servicios de Salud, otorgada por el Departamento de Salud, el egresado/a podrá ejercer como Director/a Ejecutivo/a o Administrador/a de instituciones de servicios de salud, Director o Asesor/a en compañías de seguro de salud, Director/a o gerente en compañías suplidoras de equipo y productos farmacéuticos, Director/a de servicios financieros en instituciones de servicios de salud, Consultor/a en evaluación y proyectos de prestación de servicios de salud, Director/a de cumplimiento corporativo, Gerentes de compras, Directores de servicios ambulatorios y Directores de centros primarios bajo modelo de cuidado coordinado, entre otras posiciones.
Cursos Requeridos Para Obtener el Grado
TOTAL DE CRÉDITOS TRIMESTRALES: 67 + 800 horas Residencia Administrativa
Tiempo mínimo para completar el grado: 2 años
Código y Nombre de Curso/ Course Code and Title |
Créditos/Credits |
| SALP 6006 Introducción a Salud Pública / Introduction to Public Health |
3 |
| EPID 6523 Metodología Epidemiológica / Epidemiological Methodology |
4 |
| SALP 6251 Liderazgo en Salud Pública / Leadership in Public Health |
2 |
| ADSS 6490 Planificación Estratégica para Organizaciones de Servicios de Salud / Strategic Planning for Health Services Organizations |
3 |
| ADSS 6548 Administración de Hospitales / Hospital Administration |
3 |
| ADSS 6579 Conducta Organzacional / Organizational Behavior |
3 |
| ADSS 6583 Aspectos Legales de Servicios de Salud / Legal Aspects in Health Services |
3 |
| ADSS 6584 Política de Salud / Health Politics and Policy |
3 |
| ADSS 6585 Economía de la Salud / Health Economics |
3 |
| ADSS 6586 Sistema de Prestación de Servicios de Salud / Health Systems |
3 |
| ADSS 6591 Análisis Decisorio Cuantitativo para Administración de Servicios de Salud I / Quantitative Decision-Making Analysis for Health Services Administration I |
3 |
| ADSS 6592 Análisis Decisorio Cuantitativo para Administración de Servicios de Salud II / Quantitative Decision-Making Analysis for Health Services Administration II |
3 |
| ADSS 6598 Sistemas de Información en Administración de Servicios de Salud / Information Systems in Health Services Administration |
3 |
| ADSS 6607 Contabilidad de Costos en los Servicios de Salud / Cost Accounting in Health Services |
3 |
| ADSS 6525 Introducción a la Gerencia de Cuidado de Salud / Introduction to Health Care Management |
3 |
| ADSS 6609 Gerencia Financiera en los Servicios de Salud / Health Care Financial Management |
3 |
| ADSS 6610 Principios de Seguro y Cuidado Dirigido / Principles of Health Insurance and Managed Care |
3 |
| ADSS 6625 Human Resources Management / Human Resources Management |
4 |
| ADSS 6606 Seminario Integrador en Administración de Servicios de Salud / Capstone Seminar in Health Services Administration |
3 |
| ADSS 6535 Mejoramiento Continuo de la Calidad en Organizaciones de Servicios de Salud / Continuous Quality Improvement in Health Care |
3 |
| ADSS 6597 Residencia Administrativa / Administrative Residency |
800 horas/hours |
| Electivas / Electives |
6 |
TOTAL |
67 + 800 horas/hours |
Modelo de Competencias de la Maestria en Administración de Servicios de Salud
MHSA |
MHSA |
| Comunicar a diversas audiencias y sectores el contenido apropiado de administración de servicios de salud, tanto por escrito como a través de presentaciones orales. | Communicate diverse audiences and sectors appropriate health services management content, both in writing and through oral presentations. |
| Evaluar el trabajo en equipo y los comportamientos de procesos grupales efectivos para lograr las metas de salud organizacional y comunitaria. | Appraise teamwork and effective group process behaviors for achieving organizational and community health goals. |
| Aplicar principios de liderazgo, que incluyen la creación de una visión, gerencia el cambio y dirigir la toma de decisiones para lograr los objetivos de la organización. | Apply principles of leadership, which include creating a vision, managing change, and guiding decision-making for achieving organizational goals. |
| Evaluar las destrezas de colaboración, negociación y mediación para abordar los desafíos organizacionales. | Appraise collaborative, negotiation and mediation skills to address organizational challenges. |
| Integrar principios éticos profesionales para el proceso de toma de decisiones en la gerencia de cuidado de la salud. | Integrate ethical professional principles for decision-making process in health care management. |
| Valorar el compromiso con el aprendizaje paratoda la vida y el servicio profesional incluyendo la participación activa en organizaciones profesionales. | Value commitment to lifelong learning and professional service including active participation in professional organizations. |
| Analizar las políticas y reglamentos de salud, el proceso de toma de decisiones y el impacto en la prestación de servicios de salud para mejorar la salud de la población. | Analyze health policies and regulations, decision making process and impact in the delivery of healthcare services for improving health population. |
| Analizar críticamente los principios legales relacionados con la salud, incluyendo los estándares, los reglamentos y el manejo de riesgos. | Critically analyze health-related legal principles, including standards, regulations, and risk management. |
| Evaluar las tendencias y los problemas de salud relevantes que requieran cambios en los sistemas de prestación de servicios de salud. | Evaluate relevant healthcare issues and trends, which require changes in health services delivery systems. |
| Aplicar conceptos, teorías, principios y perspectiva de pensamiento sistémico centrales de gestión en las organizaciones sanitarias. | Apply core management concepts, theories, principles and system thinking perspective in healthcare organizations. |
| Aplicar teorías de gestión financiera y de costos para mantener organizaciones de servicios de salud viables. | Apply cost and financial management theories to maintain viable health services organizations. |
| Analizar la efectividad de la cultura organizacional para promover la capacidad de una organización para lograr su visión y metas. | Analyze the effectiveness of organizational culture in furthering an organization’s ability to achieve its vision and goals. |
| Desarrollar planes estratégicos organizacionales basados en análisis ambiental que identifiquen las fuerzas competitivas / del mercado que dan forma a la organización. | Develop organizational strategic plans based on environmental scanning that identify the competitive/market forces that shape the organization. |
| Discutir los principios de mercadeo en la toma de decisiones en la gerencia de cuidados de salud. | Discuss marketing principles in healthcare management decision making. |
| Aplicar métodos estadísticos y cuantitativos para medir, analizar y mejorar el desempeño y la eficiencia de las organizaciones de salud. | Apply statistical and quantitative methods in measuring, analyzing, and improving the performance and efficiency of healthcare organizations. |
| Aplicar conceptos económicos para comprender las tendencias de los sectores de la salud y mejorar la productividad, el acceso, la eficiencia y la equidad de los sistemas de salud. | Apply economic concepts to the understanding trends of health care sectors and improvement of productivity, access, efficiency, and equity of healthcare systems. |
| Articular conceptos, principios y aspectos legales de la gerencia de recursos humanos para mejorar la cultura organizacional y el desempeño en el escenario de cuidados de salud. | Articulate concepts principles and legal aspects of human resources management to enhance organizational culture and performance in healthcare setting. |
| Evaluar el cumplimiento de las mejores prácticas y los estándares de la industria para la seguridad del paciente y la calidad de los servicios de atención médica. | Evaluate compliance with best practices and industry standards for patient safety and quality of healthcare services. |
| Evaluar los usos de la tecnología para la administración e informática en salud clínica para facilitar los procesos de toma de decisiones en las organizaciones de salud. | Evaluate the uses of administrative and clinical health information technology to facilitate decision-making processes in healthcare organizations. |
| Utilizar datos epidemiológicos e indicadores de calidad como herramienta de análisis para los procesos de toma de decisiones. | Use epidemiological data and quality indicators as a tool in analysis for decision-making processes. |
| Demostrar comprensión de los determinantes sociales de la salud en el análisis del escenario de salud en el que funcionan las organizaciones. | Demonstrate an understanding of the social determinants of health in the analysis of the healthcare environment in which organizations function. |